FRANCIA metropolitana :
A domicilio y punto de relevo: de 2 a 3 días laborables (+3 días laborables si es personalizado).
Exprés: de 24 a 48 horas para los pedidos realizados antes de las 12.00 horas de lunes a viernes (+3 días laborables si es personalizado).
EUROPA :
Domicilio y punto de relevo: de 3 a 4 días laborables (+3 días laborables si es personalizado).
Reino Unido y Suiza: el despacho de aduanas puede tardar más que la fecha de entrega estimada.
DROM / DOM TOM :
Domicilio: de 8 a 10 días laborables (+3 días laborables si se personaliza).
El despacho de aduanas puede tardar más que la fecha de entrega prevista.
¿Cuáles son los gastos y métodos de envío?arrow-down
Europa (Unión Europea, Reino Unido, Suiza) : Envío gratuito para pedidos superiores a 30 euros
Opciones de entrega por país:
- Punto de revelo: 4,50 € - Gratuito a partir de 30 € de compra - Colissimo sin firma
- Domicilio: 6€ - Gratis a partir de 30€ de compra - Colissimo sin firma
- Express: 15€ - Chronopost con firma
DROM / DOM TOM
- Domicilio : 15€ - Entrega gratuita a partir de 50€ - Colissimo sin firma
¿Cuáles son las condiciones de devolución?arrow-down
Las devoluciones contra reembolso se autorizan en un plazo de 30 días a partir de la entrega del pedido en su domicilio o en un punto de relevo.
Los pedidos realizados entre el 1 de noviembre y el 15 de diciembre de 2024 se benefician de un plazo de devolución ampliado, hasta el 15 de enero de 2025. Fuera de estas fechas, se aplica el plazo de devolución de 30 días.
Gastos de devolución:se descontarán 5 euros del reembolso (por solicitud de devolución) para generar una etiqueta prepagada.
Países afectados: Francia continental, Bélgica, Alemania, España, Luxemburgo.
Para todos los demás países/regiones, el coste de la etiqueta de devolución corre a cargo del cliente.
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