Vous disposez de 30 jours après la livraison de votre colis pour demander un retour. Voici la démarche à suivre :
1. Compléter et intégrer le formulaire de rétraction dans le colis, à télécharger ici.
2. Faites votre demande de retour en accédant à l’interface de retour en cliquant sur Faire un retour ci-dessous.
Renseignez ensuite votre numéro de commande (ex : #S121062) et votre adresse e-mail.